他们的名字叫“小草”，成员来自奉化电力部门。25年来默默耕耘，服务大众。

1990年3月，奉化供电局（现为国网奉化市供电公司）5名团员青年响应学雷锋号召，周末到一家敬老院“做好事”。他们自掏腰包，花了一天时间，帮着换好灯泡、修好开关，解决了所有用电问题。没想到这小小的举动竟让老人们握着5名团员青年的手久久不愿松开。原来，因没有专职电工，敬老院有的开关、插座一坏就好几个月，老人们只能将就着过。“换灯泡、修电路对你们来说是小事，对我们来说就是雪中送炭啊！”院长感慨说。

5个人的心被深深触动了。当年，流行歌曲《小草》传唱大江南北，或许这首歌唱出了他们的心声和追求。“我们学雷锋不为名、不为利，就要做一株最普通的小草，用自己的技术帮助他人。”于是，5人提议成立“小草”电力志愿服务队。从此，他们放弃了休息日，奔波在敬老院、幼儿园、聋哑学校、低保户家里，风雨无阻，从未间断。

今年74岁的残疾老人林善年说起“小草”，能掰着手指叫出好几个队员的名字，夸他们比儿子还亲。那年，“小草”队员钟雷鸣走进老人位于城区锦屏北路的房屋，看到电线铺设十分凌乱，便重新布设安装。此后，老人家的电工活被“小草”承包了。“这卡，就是我的宝贝，我有事就打他电话。”老人指着台板下一张印有电力“小草”电话号码的爱心服务卡说。

家住状元坊红星阊门的吴玉芳老人膝下无子，自丈夫离世后一直孤身独居。“小草”队员小王和小钟在家访时，发现老人家里多处电线绝缘层被老鼠咬烂，两名队员随即做了更换。令老人想不到的是，收工临行前，两名队员把房间打扫得干干净净。老人动情地说：“我没养过儿女，但我感受到了儿女般的温暖。”其实，两名队员只不过是自觉执行了“小草”服务队的一条“家规”：为用户服务不留一个脚印，不留一个线头。